Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên kw75s, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
kw75s Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kw75s bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi rời khỏi điện thoại.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản có thể bật OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm một bước.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan bất cứ lúc nào.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chuyển cho mạng lưới quảng cáo bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn? Ba kênh dưới đây đều có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại xác nhận. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch.

Không. Khi bạn nạp tiền, xác nhận giao dịch diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi gửi bản tổng hợp trong vòng 7 ngày làm việc.

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân có thể nhận dạng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba trên nền tảng này.

Chỉ chia sẻ dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, ví dụ ID phiên chơi ẩn danh. Tên, số điện thoại hay thông tin thanh toán không được chuyển cho nhà cung cấp game.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Khiếu nại quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.